Гарантія та повернення
На все шины интернет-магазина «NEVA» распространяется гарантия на заводской брак.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения товара осуществить его возврат, при соблюдении условий гарантии!
Купленные и установленные на ваш автомобиль шины не подлежат возврату либо обмену. Настоятельно рекомендуем перед установкой проверять подходит ли шина, либо диск по типоразмеру на ваш автомобиль, а также устанавливать только предусмотренные заводом-производителем размеры шин и дисков.
Условия возврата шин
Осуществить возврат или обмен купленных в интернет-магазине «NEVA» товаров, можно в течение 14 дней с момента их получения. Товар должен быть без следов монтажа, эксплуатации и механических повреждений. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, то расходы на транспортировку несет покупатель
Порядок возврата/обмена шин
- Ознакомьтесь с условиями гарантии;
- Свяжитесь с нашими менеджерами и объясните им ситуацию
- Обеспечьте сохранность товарного вида, упаковки и комплектность товара
- Отправьте товар транспортной компанией по адресу, указанному нашим менеджером.
Гарантия распространяется на заводской брак, выявленный во время получения шин при выдаче
Гарантия не распространяется на шины:
• со срезанными DOT номерами, DOT которые невозможно прочесть;
• шины которые подвергались ремонту;
• шины, поврежденные в результате неправильного монтажа/демонтажа;
• превышения допустимой нагрузки на шину в процессе эксплуатации;
• превышении допустимого скоростного режима;
• эксплуатация шин на неисправном транспортном средстве (нарушении геометрии кузова, осей, разбалансирование колес, с неисправной тормозной системой, неправильным развалом/схождением);
• использование шины с неправильным внутренним давлением (слишком низким, либо слишком высоким);
• шины, размер либо нагрузка которых не предусмотрена к установке заводом-изготовителем автомобиля, на который они были установлены;
• шины поврежденные в связи с особенностями ландшафта, деформированного дорожного покрытия, наезда на препятствия.
• применения камеры (в случае, если шина бескамерная)
• нарушение условий хранения
• механическое вмешательство в целостность дисков и шин, самостоятельное нарезание ламелей, канавок и отверстий для шипов
В компания Neva вы всегда можете купить грузовые шины любых типоразмеров по доступной цене и качеству с очень маловероятной долей гарантийных случаев. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.